Объявление о приёме с 15.04.2025 по 05.05.2025 документов для участия в конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы в Правительстве Ульяновской области

Наименование вакантной должности

Ведущий консультант департамента по работе с обращениями граждан и организаций управления делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций администрации Губернатора Ульяновской

Требования к кандидатам

1. Гражданство Российской Федерации.

2. Достижение возраста 18 лет.

3. Владение государственным языком Российской Федерации.

4. Уровень образования - наличие высшего образования.

5. Требования к стажу не предъявляются.

 5. Знания и умения:

Базовые знания:

Государственного языка Российской Федерации (русского языка).

Основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции.

В области информационно-коммуникационных технологий:

1) основ информационной безопасности и защиты информации, включая:

а) порядок работы со служебной информацией, служебной информацией ограниченного распространения, информацией с ограничительной пометкой «для служебного пользования» и сведениями, составляющими государственную тайну;

б) меры по обеспечению безопасности информации при использовании общесистемного и прикладного программного обеспечения, требования к надёжности паролей;

в) порядок работы со служебной почтой, а также правила использования личной электронной почты, служб мгновенных сообщений и социальных сетей, в том числе в части наличия дополнительных рисков и угроз, возникающих при использовании личных учётных записей на служебных средствах вычислительной техники (компьютерах);

г) основные признаки электронных сообщений, содержащих вредоносные вложения или ссылки на вредоносные сайты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая фишинговые письма и спам-рассылки, умение корректно и своевременно реагировать на получение таких электронных сообщений;

д) требования по обеспечению безопасности информации при использовании удалённого доступа к информационным ресурсам государственного органа с помощью информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»), в том числе с использованием мобильных устройств;

е) правила и ограничения подключения внешних устройств (флеш-накопителей, внешних жёстких дисков), в особенности оборудованных приёмно-передающей аппаратурой (мобильных телефонов, планшетов, модемов), к служебным средствам вычислительной техники (компьютерам);

2) основных положений законодательства о персональных данных, включая:

а) понятие персональных данных, принципы и условия их обработки;

б) меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;

3) общих принципов функционирования системы электронного документооборота, включая перечень обязательных сведений о документах, используемых в целях учёта и поиска документов в системах электронного документооборота;

4) основных положений законодательства об электронной подписи, включая:

а) понятие и виды электронных подписей;

б) условия признания электронных документов, подписанных электронной подписью, равнозначными документами на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью.

Основ делопроизводства и документооборота.

Наличие профессиональных знаний:

В сфере законодательства Российской Федерации:

1) Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;

2) Федерального закона от 21.12.2021 № 414-ФЗ «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации» (в части структуры законодательных (представительных) и исполнительных органов субъекта Российской Федерации);

3) Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

4) Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в части структуры органов местного самоуправления);

5) Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

6) Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

7) Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

8) Федерального закона от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной гражданской службы Российской Федерации»;

9) Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

10) Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

11) Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

12) Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

13) Указа Президента Российской Федерации от 09.03.2004 № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти»;

14) Указа Президента Российской Федерации от 15.05.2018 № 215 «О структуре федеральных органов исполнительной власти»;

15) Указа Президента Российской Федерации от 22.06.2016 № 293 «Вопросы Федерального архивного агентства»;

16) Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171

«О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;

17) приказа Федерального архивного агентства от 31.07.2023 № 77 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных органах, органах местного самоуправления и организациях»;

18) приказа Федерального архивного агентства от 22.05.2019 № 71 «Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления».

Иные профессиональные знания:

1) Устава Ульяновской области, законов Ульяновской области, договоров и соглашений Ульяновской области, иных нормативных правовых актов Ульяновской области, регулирующих соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению служебных обязанностей, указанных в должностном регламенте;

2) структуры, полномочий исполнительных органов Ульяновской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области;

3) Служебного распорядка Правительства Ульяновской области;

4) понятия, процедуры рассмотрения обращений граждан и организаций;

5) форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления;

6) порядка работы со служебной информацией;

7) теории и практики архивного дела и делопроизводства;

8) основ документационного обеспечения управления;

9) правил делового этикета.

Наличие функциональных знаний:

1) централизованных и смешанных форм ведения делопроизводства;

2) основ учёта, систематизации, регистрации обращений граждан и организаций в единой системе электронного документооборота Правительства Ульяновской области и возглавляемых им исполнительных органах Ульяновской области (модуль «Обращения граждан») (далее – ЕСЭД);

3) порядка взаимодействия с гражданами по выявлению проблемных вопросов в рамках внутриведомственного электронного документооборота;

4) системы взаимодействия в рамках внутриведомственного электронного документооборота.

Наличие базовых умений:

1) умения мыслить системно (стратегически);

2) умения планировать, рационально использовать служебное время и достигать результата;

3) коммуникативных умений;

4) умения управлять изменениями;

5) умений в области информационно-коммуникационных технологий:

а) умения оперативно осуществлять поиск необходимой информации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) умения работать со справочными нормативно-правовыми базами, а также государственной системой правовой информации «Официальный интернет-портал правовой информации» (pravo.gov.ru);

в) умения создавать и получать электронные сообщения с помощью служебной электронной почты или иных ведомственных систем обмена электронными сообщениями, включая работу с вложениями;

г) умения работать с текстовыми документами, электронными таблицами и презентациями, включая их создание, редактирование и форматирование, сохранение и печать;

д) умения работать с общими сетевыми ресурсами (сетевыми дисками, папками).

Наличие профессиональных умений:

1) владения официально-деловым стилем современного русского литературного языка с учётом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов;

2) подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне;

3) разработки нормативных правовых актов по вопросам делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций;

4) ведения учёта организационно - распорядительных документов;

5) осуществления анализа количественных показателей и подготовки отчёта по организационно-распорядительным документам (квартал, полугодие, 9 месяцев, год);

6) взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, иными органами и организациями;

7) оперативной реализации управленческих и иных решений;

8) планирования работы, контроля, анализа и прогнозирования последствий, реализуемых управленческих и иных решений;

9) продуктивной деятельности в напряжённых условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала на анализ другого, не менее важного, материала;

10) владения конструктивной критикой с учётом мнения руководителей, коллег;

11) своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов;

12) осуществления контроля за соблюдением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций исполнительными органами Ульяновской области и изучения практики соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в органах местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области.

Наличие функциональных умений:

1) разработки, рассмотрения и согласования проектов нормативных правовых актов и других документов в сфере работы с обращениями граждан и организаций;

2) учёта и регистрации нормативных правовых актов, оформления реквизитов документов;

3) анализа и обобщения информации;

4) взаимодействия с гражданами по выявлению проблемных вопросов;

5) урегулирования конфликтных ситуаций;

6) подготовки статистических и информационных отчётов, обзоров по обращениям граждан и организаций.

 6. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

1) осуществлять систематизацию, подготовку документов по обращениям граждан и организаций для передачи в архив Правительства Ульяновской области;

2) регистрировать письменные обращения граждан в ЕСЭД;

3) принимать и анализировать поступившую в департамент информацию по выполнению поручений с результатами рассмотрения письменных обращений граждан;

4) осуществлять подготовку проектов ответов заявителям в рамках компетенции;

5) соблюдать установленный Порядок рассмотрения актов прокурорского реагирования в Правительстве Ульяновской области и исполнительных органах Ульяновской области;

6) участвовать в подготовке ответов на акты прокурорского реагирования и органов юстиции на нормативные правовые акты Губернатора и (или) Правительства Ульяновской области (исполнительных органов Ульяновской области);

7) принимать участие в подготовке итоговых справок о работе с обращениями граждан и организаций в Правительстве Ульяновской области, в разработке нормативных документов по работе с обращениями граждан, в подготовке и направлении информации на обращения заявителей;

8) осуществлять консультационную работу с работниками Правительства Ульяновской области, исполнительных органов Ульяновской области и иных организаций в соответствии с компетенцией;

9) принимать участие в организации учёбы ответственных за работу с обращениями граждан и организаций в исполнительных органах Ульяновской области и органах местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области;

10) выполнять поручения начальника департамента;

11) осуществлять наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя;

12) соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики работников Правительства Ульяновской области и возглавляемых им исполнительных органов Ульяновской области.

Ведущий консультант исполняет иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации  и законодательством Ульяновской области, приказами, распоряжениями и поручениями начальника управления, заместителя начальника управления, начальника департамента.

7. Эффективность профессиональной служебной деятельности оценивается по следующим показателям:

1) своевременность выполнения поставленных задач;

2) выполнение требований, предъявляемых законодательством  к организации и ведению делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций;

3) обеспечение качества подготовки статистических и информационных отчётов по вопросам деятельности департамента;

4) владение современными профессиональными технологиями;

5) соответствие подготовленных документов предъявляемым требованиям.

Условия прохождения гражданской службы:

Гражданский служащий осуществляет профессиональную служебную деятельность в соответствии со статьями 14, 15, 17, 18 Федерального закона «О государственной гражданской службе Российской Федерации.

Гражданскому служащему обеспечиваются безопасные условия прохождения гражданской службы, надлежащие организационно-технические условия, необходимые для исполнения должностных обязанностей: оборудование служебного места средствами связи, оргтехникой, доступ к информационным системам, обеспечение канцелярскими принадлежностями.

Пятидневная рабочая неделя (выходные дни – суббота и воскресенье, нерабочие праздничные дни).

Время начала ежедневной службы – 09:00, окончания службы – 18:00. Перерыв для отдыха и питания с 13:00 до 14:00.

Продолжительность ежегодного оплачиваемого отпуска устанавливается в соответствии со статьёй 48 Федерального закона «О государственной гражданской службе Российской Федерации.

Минимальный размер денежного содержания по должностям составляет от 30665,20 руб./мес.

Место и порядок проведения конкурса:

Конкурс проводится по адресу: г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1.

Конкурс заключается в оценке профессионального уровня кандидатов на замещение вакантной должности, их соответствия квалификационным требованиям к вакантной должности.

Конкурс включает в себя тестирование, психодиагностическое исследование, ситуационное интервью, индивидуальное собеседование.

1) Тестирование на знание:

- конкретной профессиональной области;

- основ законодательства о государственной гражданской службе в Российской Федерации и Ульяновской области;

- делопроизводства и работы с обращениями граждан;

- компьютерной грамотности;

- русского языка и литературы;

- истории Отечества и краеведения;

- антикоррупции;

- клиентоцентричности.

Содержательная часть тестов состоит из 10-30 вопросов по каждому направлению. Из 3 представленных вариантов ответов необходимо выбрать только один правильный. Для заполнения тестов отводиться определённое время – 20 минут (по каждому направлению). Предварительный квалификационный тест вне рамок конкурса для самостоятельной оценки и выявления своего профессионального уровня можно пройти на официальном сайте https://gossluzhba.gov.ru/professional-education (Тест для самопроверки).

2) Психодиагностическое исследование заключается в оценке личностно-профессиональных и психологических особенностей, способных повлиять на эффективное выполнение профессиональной деятельности.

3) Ситуационное интервью с членами Подкомиссии, которое заключается в определении уровня выраженности у кандидата каждой из профессиональных компетенций, содержащихся в профиле компетенций соответствующей вакантной должности.

4) Итоговое собеседование с членами Конкурсной комиссии, которое заключается в процедуре устных вопросов и ответов, касающихся мотивов служебной деятельности, профессиональных знаний и навыков, планов их совершенствования и т.п.

Порядок выставления итогового балла за выполнение конкурсных процедур:

- тестирование (максимальный балл – 5 баллов): вопросы на базовые знания и профессионально-функциональные знания;

- ситуационное интервью (максимальный балл – 4 балла);

- личностно-профессиональная диагностика (максимальный балл – 85 баллов);

- индивидуальное собеседование конкурсной комиссии с кандидатом (максимальный балл – 4 балла).

Итоговый балл кандидата определяется как сумма среднего арифметического баллов, выставленных членами конкурсной комиссии в ходе ситуационного интервью и индивидуального собеседования, и баллов, набранных по результатам тестирования.

Рейтинг кандидатов формируется в зависимости от набранных ими итоговых баллов в порядке убывания.

Гражданин (гражданский служащий) не допускается к участию в конкурсе в связи с его несоответствием квалификационным требованиям к резервируемой группе должностей государственной гражданской службы, а также в связи с ограничениями, установленными законодательством Российской Федерации для поступления на государственную гражданскую службу и ее прохождения.

Гражданин РФ, изъявивший желание участвовать в конкурсе, представляет:

1. Личное заявление на имя руководителя администрации Губернатора Ульяновской области;

2. Заполненную (с использованием текстового редактора «Word») и подписанную анкету, с приложением фотографии 4х6 см. (с учётом рекомендаций по заполнению анкеты: https://kadr.ulgov.ru/uprkadrrezerv/28/184.html );

3. Копию паспорта или заменяющего его документа (соответствующий документ предъявляется лично по прибытии на конкурс);

4. Документы, подтверждающие необходимое профессиональное образование, стаж работы и квалификацию:

- копию трудовой книжки, верность которой засвидетельствована нотариусом или иным должностным лицом, имеющим право совершать нотариальные действия, либо заверенную кадровой службой по месту службы (работы), и (или) сведения о трудовой деятельности, сформированные в соответствии с трудовым законодательством в электронном виде, на бумажном носителе либо в форме электронного документа (за исключением случаев, когда служебная (трудовая) деятельность осуществляется впервые) либо иные документы, подтверждающие служебную (трудовую) деятельность гражданина;

- копии документов о профессиональном образовании, а также по желанию гражданина - о дополнительном профессиональном образовании, о присвоении ученой степени, ученого звания, заверенные нотариально или кадровыми службами по месту работы (службы);

5. Документ об отсутствии у гражданина заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую службу или ее прохождению:

- заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу РФ и муниципальную службу или ее прохождению (форма № 001-ГС/у);

6. Копии документов воинского учёта - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу (все страницы);

7. Копия СНИЛС;

8. Копия ИНН;

9. Форму представления сведений об адресах сайтов и (или) страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых государственным гражданским служащим или муниципальным служащим, гражданином Российской Федерации, претендующим на замещение должности государственной гражданской службы Российской Федерации или муниципальной службы, размещались общедоступная информация, а также данные, позволяющие его идентифицировать (за период с 01.01.2022 по 31.12.2024).

10. Согласие на обработку персональных данных.

11. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.

Бланки документов размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте «www.kadr.ulgov.ru» (http://www.kadr.ulgov.ru/uprkadrrezerv/249/250.html).

Гражданский служащий, изъявивший желание участвовать в конкурсе в государственном органе, в котором он замещает должность гражданской службы, подает заявление на имя представителя нанимателя.

Гражданский служащий, изъявивший желание участвовать в конкурсе в ином государственном органе, представляет заявление на имя представителя нанимателя и собственноручно заполненную, подписанную и заверенную кадровой службой государственного органа, в котором гражданский служащий замещает должность гражданской службы, анкету с приложением фотографии 4х6 см.

Приём документов осуществляется в течение 21 дня со дня размещения объявления о конкурсе (по 05.05.2025 включительно) по адресу: 432017, г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1, каб. 205, ежедневно, кроме выходных (субботы, воскресенья) и праздничных дней, с 11:00 до 13:00. Ориентировочная дата проведения 2 этапа конкурса – с 28.05.2025 по 30.05.2025.

Достоверность сведений, представленных гражданином на имя представителя нанимателя, подлежит проверке. Несвоевременное представление документов, представление их не в полном объеме или с нарушением правил оформления без уважительной причины являются основанием для отказа гражданину в их приёме. Документы претендентов на замещение вакантной должности, не допущенных к участию в конкурсе, и кандидатов, участвовавших в конкурсе, могут быть им возвращены по письменному заявлению в течение трёх лет со дня завершения конкурса, после чего подлежат уничтожению.

Расходы, связанные с участием в конкурсе (проезд к месту проведения конкурса и обратно, наем жилого помещения, проживание, пользование услугами средств связи и другие), осуществляются кандидатами за счет собственных средств.

Рассмотрение обращений о нарушениях законодательства при проведении конкурсов и досудебное урегулирование служебных споров по установленным фактам нарушения законодательства при проведении конкурсов осуществляются комиссией Правительства Ульяновской области по служебным спорам.

Более подробную информацию о проведении конкурса можно получить по контактным абонентским номерам телефонной связи: (8422)27-91-56 или 58-92-31 (с 11:00 – до 13:00) и на сайте: www.kadr.ulgov.ru.