Информация о проведении зонального семинара-совещания «О качестве работы с обращениями граждан в администрациях муниципальных образований»

04 апреля 2012 года проведён зональный семинар-совещание - в администрации муниципального образования «Сурский район» - по вопросам повышения профессионального уровня специалистов, ответственных за работу с обращениями граждан и организаций в муниципальных образованиях, нормативно-правового обеспечения деятельности по рассмотрению обращений, а также способах повышения качества работы с обращениями граждан.

Приветственным словом семинар-совещание открыл Первый заместитель Главы администрации муниципального образования «Сурский район»  А.А.Панчайкин.

С докладами выступили должностные лица Правительства Ульяновской области, администраций муниципальных образований «Сурский район», «Карсунский район», «Астрадамовское сельское поселение».

В работе семинара-совещания приняли участие специалисты районного и поселенческого уровней, ответственные за работу с обращениями граждан, в муниципальных образованиях «Базарносызганский район», «Барышский район», «Вешкаймский район», «Инзенский район», «Карсунский район», «Сурский район». Всего в работе семинара-совещания приняли участие более 60 человек.

В ходе семинара были обсуждены вопросы:

- о тенденциях в количестве и характере обращений, поступивших от жителей вышеуказанных муниципальных образований в Правительство Ульяновской области в текущем периоде, результатах работы с обращениями и контрольных мероприятий, их использовании в управлении,

- о практике организации работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования «Сурский район»,

- о сложившейся системе работы с обращениями граждан в Комитете по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям администрации муниципального образования «Сурский район»,

- о применении активных форм взаимодействия в  практике работы с обращениями граждан в муниципальном образовании «Карсунский район»,

- об организации работы с населением в администрации муниципального образования «Астрадамовское сельское поселение» Сурского района,

- о новом в законодательстве,

- о внедрении новых форм работы с населением, действующих требований в системе документооборота, в том числе электронного, особенностей организации выездных личных приёмов граждан.

По итогам семинара были определены единые подходы в дальнейшей реализации действующих нормативов и требований, совместной организации мероприятий в сфере работы с обращениями граждан.

Добавлено: 10 апреля 2012 года, 14:35

Изменено: 11 января 2016 года, 14:45