Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области в январе 2012 года

В январе 2012 года в Правительство Ульяновской области поступило 947 обращений граждан, в том числе 528 – в письменной форме, 201 – в устной форме и 218 – в форме электронного документа. Количество поступивших за месяц обращений возросло в 1,2 раза по сравнению с январём 2011 года (792), что напрямую обусловлено прошедшими выборами депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и предстоящими выборами Президента Российской Федерации. Открытый диалог руководителей органов власти с гражданским обществом региона по вопросам дальнейшего развития всех сфер жизнедеятельности побудил граждан на активное взаимодействие, что подтверждает факт увеличения числа устных обращений в 1,5 раза по сравнению с показателем января прошлого года.

В рассматриваемом периоде к Губернатору – Председателю Правительства области С.И. Морозову чаще других поступали обращения от населения муниципальных образований «Город  Ульяновск» (53% обращений из всей корреспонденции от граждан), «Город Димитровград» (8%); из сельских населённых пунктов - от жителей муниципальных образований «Ульяновский район» (3%), «Инзенский район» (2,3%).

Наименьшую активность проявляли граждане, проживающие в муниципальных образованиях «Базарносызганский район» (0,3% из всей корреспонденции за месяц), «Кузоватовский район» и «Цильнинский район» (по 0,5%), «Радищевский район» (0,6%).

Анализ корреспонденции от жителей области показывает, что в текущем периоде сохраняется прошлогодняя тенденция доминирования обращений по вопросам коммунального хозяйства, жилья, социального обеспечения и защиты населения.

В январе 2012 года снизилось в 1,1 раза (по сравнению с январём 2011 года) количество обращений по вопросам коммунального хозяйства. Их доля в почте от граждан за месяц составила 22%. В обращениях указанной тематики чаще других заявлялись вопросы предоставления коммунальных услуг в условиях рынка и их оплаты (35% от всего числа обращений данного блока),  теплоснабжения жилых помещений в период отопительного сезона (20%), содержания общего имущества многоквартирных домов (17%).

Возросло в 1,2 раза число заявлений по вопросам социального обеспечения и защиты населения по сравнению с показателем аналогичного периода прошлого года, что может быть обусловлено реализацией широкого спектра целевых программ по поддержке льготных категорий граждан: многодетных семей, участников Великой Отечественной войны, инвалидов, ветеранов труда и других. В январе 2012 года в указанном блоке обозначались различные темы: о поддержке матерей-одиночек, оказании помощи пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, получении и использовании материнского капитала, социальной защите детей военного времени, блокадников, ветеранов военной службы и другие. 

Наряду с вышеуказанной тенденцией в текущем периоде увеличилось в 1,6 раза количество обращений по вопросам культуры, что напрямую связано с введением новаций в культурной сфере региона, в том числе и с реализацией мер поддержки творческих работников в Ульяновской области. В данном блоке вопросов доминировали предложения: об «…издании научных изысканий… ульяновского автора.., посвящённых юбилею Н.М.Карамзина…»; о «…проведении Международного фестиваля художественной резьбы бензопилой в г. Ульяновске»; о «…создании областного музея профессионального образования» и прочие.

Добавлено: 7 февраля 2012 года, 10:04

Изменено: 11 января 2016 года, 14:44