Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области в ноябре 2011 года

В ноябре 2011 года в Правительство Ульяновской области поступило 1563 обращения от граждан, в том числе 770 – в письменной форме, 409 – в устной форме и 384 – в форме электронного документа.

Количество поступивших за месяц обращений возросло в 1,1 раза по сравнению с октябрём 2011 года (1424).

Увеличилось - в 1,6 раза - по сравнению с показателем аналогичного периода прошлого года число обращений, поступивших в ходе личного и выездного личного приёмов граждан должностными лицами Правительства области (114 обращений – в ноябре 2010 года, 186 – в ноябре текущего года).

Значительно возросло (в 5 раз) количество предложений, поступивших от населения в рассматриваемом периоде, по сравнению с ноябрём 2010 года.

В ноябре 2011 года по сравнению с аналогичным месяцем прошлого года значительно увеличилось число обращений от жителей муниципальных образований «Старокулаткинский район» - в 3,4 раза, «Мелекесский район» - в 2,8 раза, «Новомалыклинский район» - в 2,4 раза, «Город Димитровград» - в 2,4 раза.

Одновременно произошло снижение количества обращений, направляемых гражданами из муниципальных образований «Базарносызганский район» - в 2,2 раза, «Тереньгульский район» - в 2 раза, «Николаевский район» - в 1,9 раза.

В ноябре 2011 года уменьшилось в 1,2 раза количество обращений по теме социальное обеспечение и защита населения в сравнении с показателем ноября 2010 года. Вместе с тем в данном блоке  снизилось число вопросов: о назначении и выплатах компенсаций и субсидий за жилищно-коммунальные услуги льготным категориям граждан - в 2,8 раза, о признании права на льготы  - в 2,6 раза, о назначении и пересмотре размеров пенсий - в 1,7 раза, о назначении и выплатах материнского капитала - в 1,6 раза. Данные факты могут свидетельствовать о своевременно проводимой  справочно-разъяснительной работе с населением по указанным направлениям жизнедеятельности.

По вопросам коммунально-бытового хозяйства снизилось число обращений в 1,1 раза по сравнению с октябрём 2011 года. Из них каждое четвёртое обращение содержало вопросы эксплуатации и ремонта жилья (чаще других обращения поступали от жителей города Ульяновска), каждое десятое - темы газификации (преобладали обращения от жителей Барышского, Майнского районов, что напрямую связано с реализацией областной целевой программы о газификации населённых пунктов области).

Уменьшилось в 1,6 раза количество обращений по вопросам строительства по сравнению с показателем октября текущего года. В рассматриваемом периоде отсутствовали вопросы о строительстве жилья на селе; уменьшилось в 1,4 раза число обращений о нарушениях санитарных норм и правил при строительстве объектов.  

 

Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области в ноябре 2011 года (в формате .rtf, 26 Кб)

Добавлено: 14 декабря 2011 года, 11:56

Изменено: 11 января 2016 года, 14:42