Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области в августе 2011 года

В августе 2011 года в Правительство Ульяновской области поступило 1066 обращений граждан, в том числе 546 – в письменной форме, 252 – в устной форме и 268 – в форме электронного документа.

Количество поступивших за месяц обращений почти аналогично показателю августа 2010 года (1040), но меньше в 1,1 раза по сравнению с июлем 2011 года (1167).

Значительно увеличилось - в 1,4 раза -  по сравнению с показателем аналогичного периода прошлого года число обращений, поступивших в ходе личного и выездного личного приёмов граждан должностными лицами Правительства области (118 обращений – в августе 2010 года, 170 – в текущем году).

В рассматриваемом периоде по сравнению с августом 2010 года значительно увеличилось число обращений от жителей муниципальных образований «Старокулаткинский район» - в 2,5 раза, «Базарносызганский  район» - в 2,2 раза, «Карсунский район» - в 1,9 раза.

Одновременно произошло снижение количества обращений, направляемых гражданами из муниципальных образований «Радищевский район» - в 2,6 раза, «Кузоватовский район» - в 2,3 раза, «Павловский район» - в 2,2 раза.

В текущем периоде возросло в 1,4 раза по сравнению с июлем 2011 года число обращений по вопросам образования, что напрямую связано с подготовкой к новому учебному году, открытием новых детских садов и дополнительных групп в регионе. Обращения данной тематики содержали вопросы получения дошкольного и высшего профессионального образования, защиты прав несовершеннолетних, опекунства и попечительства, работы образовательных учреждений (детских садов, школ, детских домов), а также предложения: о начислении Губернаторской стипендии «лучшим студентам конкретных специальностей вузов», предоставлении информации о среднем балле ЕГЭ в разрезе ульяновских школ за 2009, 2010 и 2011 годы на сайте Центра информационных технологий Министерства образования области – «простом и эффективном способе мониторинга качества образования».

В августе 2011 года доля обращений по вопросам труда и заработной платы составила только 4%, при этом их количество снизилось в 1,2 раза по сравнению  августом 2010 года. В рассматриваемом периоде указанные обращения от жителей региона чаще других обозначали темы увеличения заработной платы отдельным категориям работников бюджетной сферы: медицинским сёстрам, педагогическим работникам коррекционных образовательных учреждений, школ, мастерам производственного обучения училищ, сотрудникам хозяйственной части высших учебных заведений.

Значительно снизилось (в 2,5 раза) количество обращений по вопросам экологии и природопользования по сравнению с показателем аналогичного месяца прошлого года. Отсутствовали вопросы, активно заявляемые жителями региона в августе 2010 года: об открытии приюта для бездомных животных, охране заповедных мест, свалках и переработке отходов; одновременно произошёл спад обращений по проблемам воздействия на природу промышленного и сельскохозяйственного производства – в 3 раза, что может свидетельствовать о своевременном реагировании должностных лиц исполнительной власти на возникающие у населения вопросы и проблемы, и активном взаимодействии с общественностью по решению экологических вопросов в области.  

Увеличилось в 1,4 раза количество обращений по вопросам связи по сравнению с показателями августа 2010 года и июля 2011 года, что связано с широким внедрением телекоммуникационных средств связи в регионе; наиболее часто заявлялись просьбы о подключении проводной телефонной связи и Интернета.

 

Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области в августе 2011 года (в формате .rtf, 28 Кб)

Добавлено: 12 сентября 2011 года, 10:16

Изменено: 11 января 2016 года, 14:40