Информация о проведении зонального семинара-совещания «О качестве работы с обращениями граждан в администрациях муниципальных образований»

7 июля 2011 года в Правительстве Ульяновской области проведён зональный семинар-совещание по вопросам повышения профессионального уровня специалистов, ответственных за работу с обращениями граждан и организаций.

Также, обсуждались вопросы повышения качества работы с обращениями в органах местного самоуправления, нормативно-правового обеспечения деятельности исполнительных органов власти по рассмотрению обращений граждан.

В работе семинара-совещания приняли участие специалисты районного и поселенческого уровней, ответственные за работу с обращениями граждан, в муниципальных образованиях «Кузоватовский район», «Николаевский район», «Новоспасский район», «Павловский район», «Старокулаткинский район».

В ходе семинара были обсуждены вопросы:

- результатов работы с обращениями граждан и контрольных мероприятий, их использовании в управлении,

- нового в законодательстве,

- создания информационной системы обмена электронными данными между Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, приёмными Президента Российской Федерации, государственными органами власти и органами местного самоуправления,

- организации конкурса «Лучшая приёмная муниципального образования – 2011» и подготовки к проведению областной научно – практической конференции «Работа с обращениями граждан и организаций: перспективы развития, опыт взаимодействия,  контроль за эффективностью»,

- практики применения Административного регламента Правительства Ульяновской области исполнения государственной функции по организации рассмотрения обращений и запросов граждан и организаций,

- внедрения новых форм работы с населением,

- действующих требований в системе документооборота,

- особенностей организации личных приёмов граждан.

Заслушаны доклады о практике организации работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования «Новоспасский район», об организации выездных приёмов граждан в муниципальном образовании «Кузоватовский район».

По итогам семинара были определены единые подходы в дальнейшей реализации действующих нормативов и требований, совместной организации мероприятий регионального уровня в сфере работы с обращениями граждан.

Добавлено: 11 июля 2011 года, 10:32

Изменено: 11 января 2016 года, 14:37