Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области в ноябре 2010 года

В ноябре 2010 года в Правительство Ульяновской области поступило 1208 обращений граждан и организаций, в том числе 317 устных и 891 письменных обращений. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений увеличилось в 1,4 раза (854).

Наряду с указанным увеличилось почти в 2 раза число обращений, поступивших к Губернатору–Председателю Правительства Ульяновской области С.И.Морозову по телефону, по сравнению с ноябрём 2009 года (191 и 98 соответственно).

В рассматриваемом периоде по сравнению с показателем аналогичного месяца 2009 года уменьшилось в 1,3 раза количество жалоб, доля которых в общей почте за месяц составила 5 %, что свидетельствует об усилении диалога между властью и населением, сформированного механизмом реагирования власти на замечания и конструктивные предложения.

В ноябре текущего года по сравнению с аналогичным месяцем 2009 года уменьшилось в 1,7 раза количество обращений по темам труда и заработной платы (резко снизилось в 2 раза число вопросов о порядке начисления заработной платы, в 1,4 раза – о трудоустройстве, в текущем периоде отсутствовали вопросы по оплате отпусков, бюллетеней, о вынужденных отпусках, незаконных увольнениях), что может указывать на позитивную тенденцию развития рынка рабочих мест и контроля за соблюдением требований трудового законодательства на территории региона.

По сравнению с ноябрём 2009 года сократилось в 1,6 раза число обращений по вопросам науки, культуры и спорта; в текущем периоде граждане вносили предложения по строительству велодрома в городе Ульяновске, созданию Музыкального театра, способствованию развития детского спорта и пропаганде здорового образа жизни через участие в социально-ориентированном проекте, об увековечивании памяти ульяновских учёных через наименование в их честь одной из улиц города Ульяновска.

Возросло - в 1,7 раза - число обращений, поступивших из вышестоящих органов (Администрации Президента Российской Федерации, аппарата Правительства РФ, Государственной Думы РФ, Приёмной Президента РФ в Ульяновской области, других ведомств). Их тематика касалась вопросов социального обеспечения и защиты населения (30 % из всей корреспонденции от граждан из вышестоящих инстанций): о назначении и пересмотре пенсий, назначении и выплатах материнского капитала, компенсаций и субсидий за жилищно-коммунальные услуги, признании права на льготы, вопросов жилья (22 %): об улучшении жилищных условий и выделении соответствующего  сертификата и других.

В ноябре 2010 года Губернатором - Председателем Правительства Ульяновской области С.И.Морозовым проведена акция «Лицом к человеку» в режиме видеоконференцсвязи с целью разрешения проблем граждан, направивших обращения Губернатору области: о переселении коллектива жильцов из аварийного жилого дома, предотвращении пожароопасной ситуации в границах населённого пункта, обеспечении ребёнка - инвалида (ДЦП) техническим средством реабилитации, завершении газификации села, устранении недостатков при проведении капитального ремонта центрального отопления в многоквартирном доме. По всем вопросам даны поручения, установлены сроки их исполнения. Вопрос обеспечения ребёнка-инвалида специальным динамическим устройством, не входящим в утверждённый перечень, был разрешён во время приёма. Через десять дней у ребёнка появился параподиум, который «научит» его ходить самостоятельно.

 

Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области в ноябре 2010 года  (в формате .rtf, 18 Кб)

Добавлено: 13 декабря 2010 года, 17:06

Изменено: 11 января 2016 года, 14:35