МФЦ Ульяновской области подтвердили высокий уровень эффективности деятельности по итогам работы во втором квартале 2025 года

Для расчёта оценки эффективности деятельности МФЦ субъектов РФ применялись 19 показателей по семи группам критериев и характеризующим в том числе доступность в МФЦ оптимального перечня услуг, необходимой для получения услуг информации, предварительной записи на приём, оценку качества деятельности с заявителями. Сеть многофункциональных центров Ульяновской области отнесена к группе МФЦ высокого уровня эффективности деятельности.

«Стабильно высокие результаты МФЦ региона – результаты работы всех специалистов по повышению качества оказания услуг, расширению их спектра, удовлетворенности посетителей центров. Мы работаем над удобством для граждан, обновляем центры в муниципальных образованиях. Ульяновская область держится в группе высокой эффективности деятельности МФЦ с 2022 года, когда впервые был подготовлен этот рейтинг», – рассказал министр имущественных отношений, градостроительной деятельности и цифрового развития Олег Ягфаров.

Для оценки деятельности центров эксперты проанализировали предоставление обязательных федеральных услуг: выдача российских паспортов, регистрационный учет граждан по месту пребывания и жительства, предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего-призывника.

 Рейтинг МФЦ формируется ежеквартально. 

«Сейчас многие популярные государственные и муниципальные услуги можно оформить в электронном виде. Благодаря нацпроекту «Экономика данных» их с каждым годом становится больше. Мониторинг деятельности сети МФЦ дает возможность оценить доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг и сервисов, а также их адаптивность к условиям цифровой трансформации государственного управления и общества», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова. 

 В настоящее время охват населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Ульяновской области, составляет 97,36%, уровень удовлетворённости – 100%. Во втором квартале 2025 года сетью МФЦ Ульяновской области оказано более 71 тыс. услуг населению.