Информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области за 1 полугодие 2009 года

За 1-е полугодие 2009 года в Правительство Ульяновской области поступило 5107 обращений граждан, в которых поставлено 5797 вопросов.

Существенно снизилось общее количество обращений, направленных гражданами в Правительство Ульяновской области из 13 муниципальных образований: городов Ульяновска, Димитровграда, Цильнинского, Ульяновского Барышского, Чердаклинского и ряда других районов. Рост числа обращений за вышеуказанный период отмечен лишь по 3 муниципальным образованиям: Старокулаткинскому, Новомалыклинскому районам и г. Новоульяновску.

Положительным фактом является снижение в 1-м полугодии 2009 года общего числа коллективных (в 1,2 раза) и повторных (в 1,7 раза) обращений в Правительство Ульяновской области, что свидетельствует о повышении эффективности решения вопросов местного значения, своевременном и оперативном реагировании на проблемы, обозначенные населением.

О стабильности социально-политической ситуации в регионе может свидетельствовать соответствие тематических приоритетов поступивших в Правительство области в 1 полугодии 2009 года обращений показателям за аналогичный период прошлого года. Преобладают вопросы коммунально-бытового хозяйства (19,7% от общего количества); сократилось число обращений по вопросам социального обеспечения и защиты населения        (14%). Остаются проблемными темы жилья (10,6%), здравоохранения (9%). Реже стали звучать вопросы о работе правоохранительных органов, агропромышленного комплекса.

Показательно снижение в 2 раза числа обращений по вопросам  эксплуатации и ремонта жилья и подготовки его к зиме (1 полугодие 2009 года - 247, 2008 г. - 529), что может свидетельствовать о своевременном реагировании муниципальных органов власти на возникающие проблемы и использование действенных механизмов по ремонту жилого фонда. Существенно снизилось количество обращений по проблемам оплаты жилищно-коммунальных услуг, благоустройства территорий, водоснабжения населённых пунктов. Планомерная газификация в муниципальных образованиях повлияла на сокращение количества просьб по ускорению и завершению газификации.

Доминирующими в социальном блоке остаются просьбы от социально незащищённых групп населения (малоимущих и одиноко проживающих граждан; лиц, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, многодетных, инвалидов, погорельцев) об оказании материальной помощи (на экстренное лечение, газификацию индивидуальных домовладений, улучшение жилищных условий). Значительную долю в общем объёме корреспонденции составили просьбы участников Великой Отечественной войны. Основу составляют просьбы тех, кто не состоял в очереди по обеспечению спецтранспортом или выплате компенсации, но претендует на предоставление дополнительных мер социальной поддержки.

Жилищная проблема остаётся, по-прежнему, актуальной для граждан  региона - почти каждое 10 обращение касалось этой проблемы, - однако по  сравнению с аналогичным периодом прошлого года отмечено снижение числа обращений данной тематики в 1,5 раза.  

Оптимизация системы здравоохранения волновала жителей более 70% муниципальных образований, проблемы которых звучали в каждом  шестом обращении. Несмотря на уменьшение почти в 2 раза общего числа обращений по вопросам стоимости лекарственных средств в разных аптеках, санаторного лечения, обеспечения путёвками, частота появления этих проблем в содержании обращений - каждое третье в блоке здравоохранения - свидетельствует о значимости их для населения и необходимости принятия мер по регулированию.

Анализ тематики блока по вопросам работы правоохранительных органов свидетельствует о преобладании вопросов организации и функционирования парковок (около 20%), они получены, в основном, от жителей гг. Димитровграда и Ульяновска, и просьб о пересмотре решений суда. Реализация закона «О профилактике алкоголизма, наркомании, токсикомании на территории Ульяновской области» обусловила наличие вопросов данного характера.

Несмотря на сложную экономическую ситуацию, вызванную кризисом, вопросы труда и зарплаты на территории области не обострились, об этом свидетельствует стабильная и незначительная доля (5,2% от общего количества) обращений по этим вопросам в Правительство Ульяновской области. Третью часть блока составили вопросы безработицы и трудоустройства, шестую часть - проблемы несвоевременной выплаты зарплаты, в основном, на предприятиях, находящихся в частной собственности

В I полугодии 2009 года на контроль было взято 80% всех поступивших в Правительство Ульяновской области обращений, почти треть из них находилась на личном контроле Губернатора Ульяновской области.

Нарушений порядка рассмотрения обращений граждан и сроков, установленных Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в Правительстве Ульяновской области в 1-м полугодии 2009 года нет.

Графики и диаграммы

Добавлено: 9 октября 2009 года

Изменено: 19 января 2015 года, 18:56