Объявление о приёме документов для участия в конкурсе на включение в кадровый резерв на замещение должностей государственной гражданской службы Правительства Ульяновской области


Наименование
группы должностей

Требования к кандидатам

Ведущая группа должностей в области управления в сфере делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций по виду профессиональной служебной деятельности «Организация работы с обращениями граждан и организаций»

1. Гражданство Российской Федерации 

2.Достижение возраста 18 лет 

3.Владение государственным языком Российской Федерации 

4. Уровень образования

 

Наличие высшего образования, без предъявления требований к стажу

 

5. Знания и умения:

Наличие профессиональных знаний в сфере законодательства:Федерального закона от 27.07.2004 №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;Федерального закона от 27.05.2003 №58-ФЗ «О системе государственной гражданской службы Российской Федерации»;Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;Закон Ульяновской области от 29.09.2015 № 120-ЗО «О государственной гражданской службе Ульяновской области»;Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;Федерального закона от 09.02.2009 № 8 -ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле                        в Российской Федерации»;Федеральный закон от 06.04.2011 о №63-ФЗ «Об электронной подписи»;Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;Федерального закона от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;Постановления Правительства Российской Федерации, иные нормативные правовые акты в области организации и порядка рассмотрения обращений граждан и организаций;служебного распорядка;понятий, целей, элементов управления; основных направлений совершенствования государственного управления;технологии управления по целям и управления по результатам.

Наличие профессиональных умений в области организации деятельности; взаимодействия с другими государственными органами, а так же с органами местного самоуправления, иными органами и организациями;в области организации работы с обращениями граждан и организаций;оперативной реализации управленческих и иных решений; планирования работы, контроля, анализа и прогнозирования последствий, реализуемых управленческих и иных решений;продуктивной деятельности в напряженных условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала на анализ другого, не менее важного, материала;стимулирования достижения результатов;требовательности;публичного выступления, владения официально-деловым стилем современного русского литературного языка с учетом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов;владения конструктивной критикой с учетом мнения руководителей, коллег;пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами;систематического повышения уровня профессиональных знаний и навыков;подготовки и редактирования  документов на высоком  стилистическом уровне;своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов;осуществление контроля за соблюдением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в региональных исполнительных органах государственной власти и изучения практики соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в органах местного самоуправления, наличие функциональных знаний, Устава Ульяновской области, законов Ульяновской области, акты Губернатора и Правительства Ульяновской области, иные нормативные правовые акты в области организации и порядка рассмотрения обращений граждан и организаций; инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Правительстве Ульяновской области;Инструкции по делопроизводству в Правительстве Ульяновской области;структуры и полномочий органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправления Ульяновской области;служебного распорядка; централизованной и смешанной формы ведения делопроизводства;системы взаимодействия в рамках внутриведомственного и межведомственного электронного документооборота;форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления; порядка работы со служебной информацией; правил делового этикета.

Наличие функциональных умений:разработки, рассмотрения и согласования проектов нормативных правовых актов и других документов в сфере работы с обращениями граждан                                 и организаций;анализа и обобщения информации;взаимодействия с гражданами по выявлению проблемных вопросов;урегулирования конфликтных ситуаций;подготовки статистических и информационных отчётов, обзоров по обращениям граждан и организаций.

6.Должностные обязанности: принимает и анализирует поступившие в департамент информации по выполнению поручений с результатами рассмотрения письменных обращений граждан; Готовит проекты резолюций по информациям по выполнению поручений с результатами рассмотрения письменных обращений  и обращениям граждан; регистрирует письменные обращения граждан в СЭД, в т.ч. поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан по МЭДО, готовит проекты уведомлений заявителям и сопроводительные письма о направлении в соответствии с компетенцией; осуществляет работу по внесению результатов рассмотрения обращений на информационном ресурсе ССТУ.РФ; осуществляет подготовку проектов ответов заявителям в рамках компетенции; осуществляет приём граждан в приёмной Губернатора и Правительства Ульяновской области; соблюдает  установленный  Порядок  рассмотрения  актов прокурорского реагирования в Правительстве Ульяновской области и исполнительных органах государственной  власти Ульяновской области; участвует в подготовке ответов на акты  прокурорского реагирования и органов юстиции на нормативные правовые акты Губернатора и (или) Правительства  Ульяновской области (исполнительных органов государственной  власти  Ульяновской области); принимает участие в подготовке итоговых справок о работе с обращениями граждан и организаций в Правительстве Ульяновской области, в разработке нормативных документов  по работе с обращениями граждан, в подготовке и направлении информации на обращения заявителей; принимает участие в организации и проведении личных приёмов Губернатора Правительства Ульяновской области, членов Правительства Ульяновской области; осуществляет информационно-справочную работу  с гражданами по телефону и консультационную работу со специалистами Правительства Ульяновской области и иных организаций в соответствии с компетенцией; осуществляет работу с текущим архивом и подготовку обращений граждан для передачи в архив Правительства Ульяновской области; принимает участие в организации учебы ответственных за работу с обращениями граждан и организаций в исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления Ульяновской области; выполняет поручения заместителя начальника управления – начальника департамента; осуществлять наставничество в соответствии  с решением представителя нанимателя соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7.Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности оцениваются по следующим показателям: соответствие требованиям, предъявляемым к должности;владение современными профессиональными технологиями;своевременность выполнения поставленных задач;соответствие подготовленных документов предъявляемым требованиям; соблюдение трудовой дисциплины.

Минимальный размер денежного содержания составляет 23121,70 руб/мес

Главная группа должностей в области управления в сфере делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций по виду профессиональной служебной деятельности «Организация работы с обращениями граждан и организаций»

1. Гражданство Российской Федерации 

2.Достижение возраста 18 лет 

3.Владение государственным языком Российской Федерации 

4. Уровень образования

 

Наличие высшего образования не ниже уровня специалитета, магистратуры. Наличиене менее двух лет стажа государственной гражданской службы или не менее двух лет стажа (опыта) работы по специальности, направлению подготовки;

Для лиц, имеющих дипломы специалиста или магистра с отличием, в течение трёх лет со дня выдачи диплома – не менее одного года стажа гражданской службы) или стажа (опыта) работы по специальности, направлению подготовки).  

 

5. Знания и умения:

Наличие базовых знаний: государственного языка Российской Федерации (русского языка); основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции; в области информационно-коммуникационных технологий;

Наличие базовых умений: в области информационно-коммуникационных технологий; необходимых для эффективного и результативного исполнения должностных обязанностей (мыслить системно, планировать и рационально использовать служебное время, достигать результата, коммуницировать, работать в стрессовых условиях, совершенствовать свой профессиональный уровень).

Наличие профессиональных знаний в сфере законодательства:Федерального закона от 27.07.2004 №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;Федерального закона от 27.05.2003 №58-ФЗ «О системе государственной гражданской службы Российской Федерации»;Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;Закон Ульяновской области от 29.09.2015 № 120-ЗО «О государственной гражданской службе Ульяновской области»;Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;Федерального закона от 09.02.2009 № 8 -ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле                        в Российской Федерации»;Федеральный закон от 06.04.2011 о №63-ФЗ «Об электронной подписи»;Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;Федерального закона от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;Указа Президента Российской Федерации от 14.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций»;постановлений Правительства Российской Федерации, Устава Ульяновской  области, законов Ульяновской области, договоров  и соглашений  Ульяновской области; иных нормативных правовых актов Ульяновской области, регулирующих  соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению должностных  обязанностей, указанных  в регламенте,структуры и полномочий  органов государственной власти  Ульяновской области и органов местного самоуправления муниципальных  образований  Ульяновской области,служебного распорядка.

Наличие профессиональных умений:в области организации работы с обращениями граждан и организаций;оперативной реализации управленческих и иных решений; ведения деловых переговоров, взаимодействия с другими государственными органами, а также с органами местного самоуправления, иными органами, учреждениями и организациями; планирования работы; контроля, анализа и прогнозирования последствий, реализуемых управленческих и иных решений; продуктивной деятельности в напряжённых условиях, в том числе быстрого переключения с анализа одного материала на анализ другого, не менее важного, материала; стимулирования достижения результатов; требовательности; публичного выступления, владения официально-деловым стилем современного русского литературного языка с учётом функционально-стилистических особенностей языка нормативных правовых актов; владения конструктивной критикой с учётом мнения руководителей, коллег; пользования современной компьютерной и организационной техникой и соответствующими программными продуктами; подготовки и редактирования документов на высоком стилистическом уровне; своевременного выявления и разрешения проблемных ситуаций, приводящих к конфликту интересов;осуществления контроля за соблюдением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в региональных исполнительных органах государственной власти и изучения практики соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан  и организаций в органах местного самоуправления муниципальных образований.

Наличие функциональных знаний:понятия, процедуры рассмотрения обращений граждан;структуры и полномочий органов государственной власти Ульяновской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области;централизованная и смешанная формы ведения делопроизводства;служебного распорядка;системы взаимодействия в рамках внутриведомственного и межведомственного электронного документооборота;форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления;порядка работы со служебной информацией;правил делового этикета;основ делопроизводства.

Наличие функциональных умений:работы в единой системе электронного документооборота – базе «Обращения граждан»;взаимодействия с гражданами по выявлению проблемных вопросов;урегулирования конфликтных ситуаций; подготовки проектов ответов на обращения граждан и организаций;обеспечения качества подготовки статистических и информационныхотчётов.

6.Должностные обязанности:регистрирует письменные обращения  граждан в СЭД;готовит проекты резолюций по письменным обращениям граждан и информациям  по рассмотрению обращений граждан;анализирует качество подготовки ответов на письменные обращения граждан;готовит материалы по письменным обращениям граждан для доклада заместителю начальника управления – начальнику департамента;готовит материалы для направления по компетенции в другие регионы по письменным  обращениям граждан;соблюдает установленный  Порядок  рассмотрения  актов  прокурорского  реагирования в Правительстве Ульяновской области и исполнительных органах  государственной  власти Ульяновской области;подготавливает и (или) участвует в подготовке ответов на акты прокурорского  реагирования  и органов  юстиции  на нормативные  правовые акты Губернатора и (или) Правительства Ульяновской области (исполнительных  органов  государственной  власти  Ульяновской области);консультирует должностных лиц Правительства Ульяновской области и работников муниципальных образований, ответственных за работу                            с письменными обращениями граждан, по осуществлению работ, связанных с устными обращениями граждан и организации  личного приёма;участвует в заседаниях, совещаниях, проводимых в администрации Губернатора Ульяновской области по поручению заместителя начальника управления – начальника департамента;проводит запись на приём граждан в соответствии с графиком,                        консультирует по вопросам защиты прав и интересов граждан в соответствии с законодательством;вносит предложения по кандидатурам и вопросам для рассмотрения на личном приёме граждан членами Правительства Ульяновской области;осуществляет подготовку итоговых материалов по результатам                       рассмотрения обращений на доклад заместителю начальника управления – начальнику  департамента;осуществляет контроль за результатами рассмотрения  и сроками исполнения обращений для направления в вышестоящие  инстанции;участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для Администрации Президента Российской Федерации, для Губернатора и Правительства Ульяновской области;вносит предложения по материально-техническому обеспечению деятельности  департамента;вносит предложения в план работы департамента заместителю начальника управления – начальнику департамента;принимает участие в подготовке социально-значимых мероприятий управления: совещаний, конференций, семинаров, «круглых столов», акций и других мероприятий;осуществляет наставничество в соответствии с решением представителя нанимателя; планирует и организует самообразование и повышение профессиональной компетенции; соблюдать нормы Кодекса профессиональной этики сотрудников Правительства Ульяновской области и исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и Стандарта ведения телефонных разговоров.

7.Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности оцениваются по следующим показателям:соответствие требованиям, предъявляемым к должности; владение современными профессиональными технологиями; своевременность выполнения поставленных задач; соответствие подготовленных документов предъявляемым требованиям; соблюдение трудовой дисциплины.

 

Минимальный размер денежного содержания составляет 31477,50 руб/мес

 

Условия прохождения гражданской службы:

Гражданский служащий осуществляет профессиональную служебную деятельность в соответствии со статьями 14, 15, 17, 18 Федерального закона «О государственной гражданской службе Российской Федерации. Гражданскому служащему обеспечиваются безопасные условия прохождения гражданской службы, надлежащие организационно-технические условия, необходимые для исполнения должностных обязанностей: оборудование служебного места средствами связи, оргтехникой, доступ к информационным системам, обеспечение канцелярскими принадлежностями. Время начала ежедневной службы – 09.00, окончания службы – 18.00. Перерыв для отдыха и питания с 13.00 до 14.00.

Место и порядок проведения конкурса:

Конкурс проводится по адресу: г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1. Конкурс заключается в оценке профессионального уровня кандидатов к резервируемой группе должностей гражданской службы, их соответствия квалификационным требованиям к этой группе. Конкурс включает в себя тестирование, ситуационное – интервью, собеседование, психодиагностическое исследование.

1) Тестирование на знание:

- конкретной профессиональной области

- основ законодательства Российской Федерации и Ульяновской области

- делопроизводства

- компьютерной грамотности

- русского языка и литературы

- истории и краеведения

- антикоррупции

Содержательная часть тестов состоит из 10-30 вопросов по каждому направлению. Из 3 представленных вариантов ответов необходимо выбрать только один правильный. Для заполнения тестов отводиться определённое время – 15 минут (по каждому направлению). Предварительный квалификационный тест вне рамок конкурса для самостоятельной оценки и выявления своего профессионального уровня можно пройти на официальном сайте https://gossluzhba.gov.ru/ (Тест для самопроверки).

2) Собеседование с членами Конкурсной комиссии, которое заключается в процедуре устных вопросов и ответов, касающихся мотивов служебной деятельности, профессиональных знаний и навыков, планов их совершенствования и т.п.

3) Психодиагностическое исследование заключается в оценке личностно-профессиональных и психологических особенностей, способных повлиять
на эффективное выполнение профессиональной деятельности.

4) Ситуационное-интервью, которое заключается в определении уровня выраженности у кандидата каждой из профессиональных компетенций, содержащихся в профиле компетенций соответствующей группе должностей.

Порядок выставления итогового балла за выполнение конкурсных процедур: 

- тестирование (максимальный балл – 5 баллов): вопросы на базовые знания и профессионально-функциональные знания;

- ситуационное интервью (максимальный балл –  4 балла);

- личностно-профессиональная диагностика (максимальный балл – 85 баллов);

- индивидуальное собеседование конкурсной комиссии с кандидатом (максимальный балл – 4 балла).

Итоговый балл кандидата определяется как сумма среднего арифметического баллов, выставленных членами конкурсной комиссии в ходе ситуационного интервью и индивидуального собеседования, и баллов, набранных по результатам тестирования.

Рейтинг кандидатов формируется в зависимости от набранных ими итоговых баллов
в порядке убывания.

 Гражданин (гражданский служащий) не допускается к участию в конкурсе в связи с его несоответствием квалификационным требованиям к резервируемой группе должностей государственной гражданской службы, а также в связи с ограничениями, установленными законодательством Российской Федерации для поступления на государственную гражданскую службу и ее прохождения.

Гражданин РФ, изъявивший желание участвовать в конкурсе, представляет:

1. личное заявление;

2. заполненную в электронном виде и подписанную анкету, с приложением фотографии;

3. копию паспорта или заменяющего его документа (соответствующий документ предъявляется лично по прибытии на конкурс);

4. документы, подтверждающие необходимое профессиональное образование, стаж работы и квалификацию:

            - копию трудовой книжки, верность которой засвидетельствована нотариусом или иным должностным лицом, имеющим право совершать нотариальные действия, либо заверенную кадровой службой по месту службы (работы), и (или) сведения о трудовой деятельности, сформированные в соответствии с трудовым законодательством в электронном виде, на бумажном носителе либо в форме электронного документа (за исключением случаев, когда служебная (трудовая) деятельность осуществляется впервые) либо иные документы, подтверждающие служебную (трудовую) деятельность гражданина;

            - копии документов об образовании и о квалификации, а также по желанию гражданина копии документов, подтверждающих повышение или присвоение квалификации по результатам дополнительного профессионального образования, документов о присвоении ученой степени, ученого звания, верность которых засвидетельствована нотариусом или иным должностным лицом, имеющим право совершать нотариальные действия, либо заверенные кадровой службой по месту службы (работы);

 

5. документ об отсутствии у гражданина заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую службу или ее прохождению:

- заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или ее прохождению (форма N 001-ГС/у);

6.копии документов воинского учёта - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;

7.копия СНИЛС;

8.копия ИНН;

9. Форму представления сведений об адресах сайтов и (или) страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, на которых государственным гражданским служащим или муниципальным служащим, гражданином Российской Федерации, претендующим на замещение должности государственной гражданской службы Российской Федерации или муниципальной службы, размещались общедоступная информация, а также данные, позволяющие его идентифицировать;

10. Согласие на обработку персональных данных.

Гражданский служащий, изъявивший желание участвовать в конкурсе в государственном органе, в котором он замещает должность гражданской службы, подает заявление на имя представителя нанимателя.

Гражданский служащий, изъявивший желание участвовать в конкурсе в ином государственном органе, представляет заявление на имя представителя нанимателя и собственноручно заполненную, подписанную и заверенную кадровой службой государственного органа, в котором гражданский служащий замещает должность гражданской службы, анкету с приложением фотографии.

Приём документов осуществляется в течение 21 дня со дня объявления конкурса (по 28.07.2022) по адресу: 432063, г. Ульяновск, Соборная площадь, д.1, каб. 201, ежедневно, кроме выходных (субботы, воскресенья) и праздничных дней, с 11.00 до 13.00. Ориентировочная дата проведения 2 этапа конкурса –17.08.2022-19.08.2022.

Бланки документов размещены на сайте Управления по вопросам государственной службы и кадров администрации Губернатора Ульяновской области: (http://www.kadr.ulgov.ru/uprkadrrezerv/28/184.html).

Расходы, связанные с участием в конкурсе (проезд к месту проведения конкурса и обратно, наем жилого помещения, проживание, пользование услугами средств связи и другие), осуществляются кандидатами за счет собственных средств.

Достоверность сведений, представленных гражданином на имя представителя нанимателя, подлежит проверке. Несвоевременное представление документов, представление их не в полном объеме или с нарушением правил оформления без уважительной причины являются основанием для отказа гражданину в их приёме. Документы претендентов на замещение вакантной должности государственной гражданской службы, не допущенных к участию в конкурсе, и кандидатов, участвовавших в конкурсе, могут быть им возвращены по письменному заявлению в течение трёх лет со дня завершения конкурса, после чего подлежат уничтожению.

Более подробную информацию можно получить по телефону: (8422), 58-92-31, 58-92-27, (с 1100 – до 1300), т/ф. (8422) 41-27-15, на сайте: www.kadr.ulgov.ru.

Добавлено: 8 июля 2022 года, 17:04