Более 95% жителей Ульяновской области удовлетворены качеством предоставления услуг в многофункциональных центрах
Соответствующее исследование провел отдел анализа и мониторинга качества услуг МФЦ региона. В анкетировании и телефонных интервью приняли участие 1596 граждан.
«В своем отчете перед Законодательным Собранием Ульяновской области Губернатор Сергей Иванович Морозов обозначил задачу по развитию сети МФЦ в регионе и достижению показателя, прописанного в майском Указе Президента России №601. Конечно, большую работу еще предстоит сделать, но и выполнено уже многое. Отмечу, в 2014 году жители области ощутили существенное расширение сети многофункциональных центров: созданы полноценные МФЦ в Заволжском, Засвияжском районах города Ульяновска, в Сурском районе, в Димитровграде», - отметила доктор технических наук, профессор, первый проректор – проректор по научной работе Ульяновского государственного технического университета Надежда Ярушкина.
По информации профильных специалистов, общая удовлетворённость жителей Ульяновской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг за 2014 год составила 95,4%. При проведении мониторинга общественного мнения учитывалась оценка уровня обслуживания, объёма и качества полученной информации и услуг в целом.
При этом значительная часть граждан, получавших услуги ранее, отмечают повышение качества их предоставления.
Добавлено: 2 апреля 2015 года, 18:31
